Seranit

SERANİT KALİTE POLİTİKASI
Dünya çapında takdir edilen bir kalite düzeyi yakalamak için rakiplerimizle fiyatla değil kalite ile rekabet edeceğiz. Kaliteyi en önemli sorumluluğu olarak benimsemiş personelimizle Sürekli gelişmek ve koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamak için çalışacağız.

Hamdi ALTUNALAN
Genel Müdür

Yaşamın kalitesini ancak kaliteli ürünler ve hizmetler yükseltebilir.

1993 yılında üretime başlayan SERANİT kuruluş anından itibaren yeniliklere ve gelişmelere açık olmuş, dünyada sektörde yaşanan yeniliklerin ve trendlerin takipçisi olmuş, sektörün öncüsü olarak yatırımlarını güncel tutmayı başarmıştır.

Ancak ; kurulduğu günden beridir değiştirmediği tek şey KALİTE ANLAYIŞIDIR.

Gerek ürün kalitesi gerek hizmet kalitesi anlamında ödün vermeden ve maliyet düşünmeden hareket etmeye devam etmektedir.

Ürün kalitesi konusunda yetişmiş personelin yanında kalite spesifikasyonlarını insan kontrolünden çıkaran ve bilgi işlem otomasyonları ile yürüten bir sistemin kurulmasını ve işletilmesini sağlamıştır.

Seranit hizmet kalitesi açısından da sektördeki birçok firmadan farklı yaklaşımlar sergilemektedir. Yalnızca satış organizasyonu ile nihai tüketiciye ulaşmak yerine, detay çözen tüketicinin kullanım alanına en uygun ürünün kullanılmasını sağlayan bir organizasyon biçimiyle yapılanmıştır.

Mutlak müşteri memnuniyeti, nihai tüketicinin aldığı ürün ve hizmet karşılığında ödediğinin tam karşılığını alması, beklentilerini karşılaması seranit?in kalite yaklaşımının temel taşlarıdır.Tüketicinin doğru malı ve doğru hizmeti alabilmesi için aracıların doğru ürünü, doğru yaklaşımı sergilemeleri gerekir. İşte bu yaklaşımdan hareketle seranit yıl içerisine yayılmış ürün eğitimi, müşteri ilişkileri eğitimi ve uygulama eğitimlerini bayi kanalına ve tüm personeline vermektedir.

Seranit, tüketicilerinin maddi beklentilerini karşılamasının yanında sadece bugünü değil geleceği de düşünerek doğaya saygıyı hep ön planda tutmaktadır. Kullandığı tüm malzemelerin çevreye zarar vermeyen geri dönüşümlü olmasına özellikle dikkat eden seranit çevre yönetim sistemini kendi üretimine adapte etmek için çalışmalarına devam etmektedir.