Salt müşteri memnuniyetini kendine ilke edinen Seranit, ürünün satışından sonra da nihai tüketiciye gerekli hizmeti ve teknik desteği en kısa sürede ulaştırmak için Pazarlama Departmanı ve Proje Hizmetleri Departmanı içerisinde birimler oluşturmuştur.

Ürünün satışından önce ya da sonra ürünün nasıl uygulanacağını, uygulandığı takdirde nasıl görüneceğini proje departmanımızdaki mimar arkadaşlarımız üç boyutlu çizimler haline getirip tüketiciye fikir edinmeleri açısından gösterebilmektedir. Günlük uygulamaların nasıl olacağı konusunda ürünün nereden temin edilebileceğinin öğrenilebilmesi için 0212 259 55 85 numaralı telefonumuzun ( 5 ) numaralı dahili hattından bilgi alımı yapılabilmektedir. Satış sonrasında ürünün uygulanması ile ilgili eğitimli uygulayıcıların bakım ve korumasının nasıl yapılacağı konusunda da bilgilendirmeleri mevcuttur.

Pazarlama departmanımız bünyesindeki teknik hizmetler ve müşteri ilişkileri uzmanlarımız nihai tüketiciden ya da bayilerimiz vasıtasıyla gelen talepleri anında değerlendirip en geç 3 gün içerisinde sonuçlandırmaktadır. Seranit'in ürünleri üretim hatalarına karşı garanti kapsamı dâhilindedir.